Konverteringsutvärdering

Vad är en konverteringsutvärdering?

En konverteringsutvärdering, även kallad conversion review eller CRO audit, är en omfattande analys som syftar till att identifiera de mest kritiska konverteringsutmaningarna på din webbplats eller i din app.

Vi går på djupet för att upptäcka din webbplats outnyttjade potential och förser dig med insikter baserade på data från dina faktiska användare, samtidigt som vi levererar konkreta förbättringsförslag och åtgärdsplaner.

Genom att kombinera kvalitativa och kvantitativa metoder avslöjar vi inte bara vad som sker när användare interagerar med din webbplats eller app, utan också varför det sker. Detta ger dig kraften att förvandla insikter till action och växa digitalt.

Är du ny inom konverteringsoptimering är detta den perfekta starten för att sätta planen för framtida optimeringsarbete. Om du redan är erfaren inom området kommer det att ge dig nya perspektiv och hjälpa dig att hitta nya datadrivna initativ för tillväxt.

Vad får du av Conversionista?

Som kund får du en omfattande analys av var och varför du tappar kunder online. Varför är det bara ett fåtal som faktiskt konverterar? Vad gör de andra besökarna? Vilka är de största smärtpunkterna på din webbplats? Med data som grund får du en helhetsbild av vad som fungerar och var det finns potential att inte bara förbättra dina resultat online, utan även öka den långsiktiga kundnöjdheten.

• Analys av data från era egna verktyg
• Användarintervjuer och tester med era målgrupper
• Granskning av användarupplevelsen baserat på best practices inom användbarhet och UX

Som en plattformsoberoende byrå erbjuder Conversionista erfarenhet och expertis med en bred verktygslåda, och kan utvärdera er digitala kundresa med flera datakällor – oavsett teknisk lösning. Nedan är exempel från tidigare projekt:

• Dataanalys: Google Analytics 4, Adobe Analytics, Mixpanel, Amplitude, Matomo, Snowplow, Piwik PRO
• Beteendeanalys: Hotjar, Contentsquare, Microsoft Clarity
• Användarstudier: Descript, Lyssna, Usability Hub

Efter en genomförd utvärdering går vi tillsammans med er igenom det analyserade användarflödet. Vi presenterar insikter kring vad som förhindrar era användare från att gå vidare eller för det svårare för dem att nå sina mål. Du får en konkret och prioriterad lista över förbättringsområden som visar exakt var du bör fokusera dina resurser för maximal effekt. Våra rekommendationer delas in i tre tydliga kategorier:

• Utforska med mer analys för att få full förståelse
• Experimentera för att säkerställa positiv effekt på konverteringsgraden
• “Just do it” när resultatet av ändringen är säkert (t.ex. tekniska buggar) eller väldigt beprövat

Materialet presenteras i format som passar både beslutsfattare som behöver överblick och genomförare som behöver detaljerade specifikationer – så att hela organisationen kan agera direkt på insikterna.