Hypoteser som skapats baserat på åsikter eller magkänsla leder oftast till svaga resultat. Om inte hypotesen är baserad på data från företagets specifika kunder kommer resultaten generellt sett inte skapa en förbättrad kundupplevelse för just dessa kunder. Vi går igenom 5 tips för bättre datadrivna hypoteser!

Customers don’t live in neat and orderly funnels. Customer journeys are messy, and they’re constantly changing. If you see room for improvement in your funnel, you need to make a strategic change. The change you need is to go fast and furious with experimentation and personalisation.