Dropbox förlorar miljoner på enkel bugg i formulär

John Ekman

Dropbox logo - Oooohps!

Vi har hittat en ytte-pytte-bugg i ett av Dropbox viktigaste formulär som gör att man inte kan betala, utan istället ska maila support fram och tillbaka, försöka igen, ge upp och börja tänka på elaka voodoo-metoder. Se video-caset och lär dig en av de vanligaste fallgroparna med att lägga formuläretiketter inne i formulärtfält.

Disclaimer: Ok vi har ingen aning om hur mycket pengar de förlorar egentligen, men vi tänker att om ett företag som omsätter hundratals miljoner har en major conversion killer i ett av sina viktigaste formulär, jag då förlorar man nog just miljoner.

Läs även

Conversionista is open for business in The Netherlands.
Conversionista is open for business in The Netherlands. Read more.